サービスキャンペーンの記事一覧

またまた重要なお知らせが届いていました。

どうせ、また同じ内容でしょ？そして不具合があった場合はこの番号へ、でしょ？

一縷の望みを抱きつつ、開いてみました。

ハイ、その通りーーーっ (￣＾￣)

それにしても時間かかりますね。順番、ほんとにまわって来ますかね？年内どうでしょう？

リコールについてのお知らせが既に2通届きました。

が、その順番はなかなか巡っては来ないのでありました。

何度かディーラーに問い合わせたのですが、対応された方によって回答が違っていて、私もどうしたものかと…。

できればガードレールで付けたキズの修理の時にリコールの件も片づけたいと思っていたのですが、そうもいきませんでした。

最悪、車が停まってしまうというのですが、そうなった場合リコールの案内に書いてあるフリーダイヤルに連絡してくださいってことを言われました。

リコールが判明するまで平気で乗っていたのですが、それを知った途端、乗るのが不安になってしまいました。今は代車なのでその心配はありませんけどね。

そうそう、担当さんが代わってから初めてお話しましたよ。車が停まらないことを祈るばかりですが、担当さんの変更がないようにこれまた祈るばかりです。

のらりくらりして迎えたサービスキャンペーンのプログラム書き換えの日、会社までサム男を迎えに来てもらいました。

作業自体は1時間ちょっとだそうで、4時過ぎには再び会社に持って来てもらえました。

初期化したため、今までサム男が学習してきたことが白紙に戻っている可能性もあると説明がありました。乗っているうちにまた学習してくれるそうですが…。

1日で終了したので代車に乗ることはありませんでした。

サム男、ほんっとキレイに洗車してもらってました♪

サービスキャンペーンの予約も兼ね、ザ・ビートルも見てみようと思いディーラーに行って来ました。ですが、5月末にならないと車は入らないそうです。

サービスキャンペーンの予約を5月15日にしました。Poloの場合2種類のプログラムの書き換えで1時間半くらいかかると説明がありました。

さて…

その帰り、お見送りしてくださった方（新しい担当さんではありません）にヘッドライトの曇りや水滴について聞いてみました。すると「どの車もなります」的な回答が返って来ました。

サム男がヘッドライトを交換している経緯などおよそ知らないであろうこの方からの返事に驚きました。

それを聞いてこれ以上話はしませんでした。「どの車もなる」という言い方は、「フォルクスワーゲン車は、どの車も曇ったり水滴が付いたりします。」と捉えられかねません。それってどうなの～っと思ってしまいました…。

リコールのお知らせのはがきが舞い込んで来ました。先週の13日の金曜日のことでした。

今度は、ターボチャージャーの不具合？

もうこれで3度目くらいのリコールの案内じゃないかな。ディーラーに連絡すると今月は27日まで予約がいっぱいです、と言われました。

私の都合もあるので改めて連絡することにしました。案内が届くとやはり予約が殺到するのですね。

もう5月になってからでもいいや。

昨日、フォルクスワーゲンから葉書が届いたので、調べてみるとリコール（メーカー的にはサービスキャンペーン）の案内でした。

対象はポロだけではなく、1.2 TSIエンジン搭載車のようです。

＜不具合の内容＞
過給機において、使用環境によってウェストゲート機構のリンク部に早期磨耗が発生する。
その結果、適切な過給圧を制御するウェストゲートバルブ開度を認識できなくなるため、エンジン制御コンピュータからのフェイルセーフが介入し、警告灯の点灯とともにエンジン出力が制限される。

＜改善措置の内容＞
全車両、過給機の部品番号を点検し、対象となるものはウェストゲート機構にスペーサーワッシャーを挿入する。
また、エンジン制御プログラムの番号を点検し、対象となるものは制御プログラムを書き換える。

内容が「ターボチャージャーの不具合」となっていたので、タービン交換かと思っていたら、そうでなくてちょっと安心。

でも、妻は「リコールってもう３回目くらいかな？」と話していました。

CarWatchの「フォルクスワーゲン ポロTSI」長期レビューの最終回は、「1年たっても優等生」です。

CarWatchで掲載されていたポロも、妻と同じように1年点検とサービスキャンペーンその2を受けたようです。

記事の中で気になる点は、妻のポロも一緒ですが「アイドリング時のカタカタ音が未だに解決しない点」です。

ポロは妻の愛車なので、私が運転することは少ないのですが、優秀で運転しやすい車のようです。

と言うのも、妻と二人で妻の愛車を利用するシーンで、プジョー206の時はキーを私に渡して「（プジョー206を）運転してくれる？」と言われる時が多かったのですが、現在のポロの場合は何時も自分（妻）が運転しています。

マニュアルからオートマチック（DSG）に変わったり、エンジンにトルクがあり静かなので、運転して疲れないのだろうと思います。

プログラムの書き換えを無事終えてサム男が担当さんと一緒に帰って来ました。
午前中に勤務先までサム男を迎えに来てもらって、帰って来たのは夕方、定時を過ぎていました。

ブレーキを踏んで停止している状態で、アクセルペダルをわずかに踏むとエンストを起こすと言った症例と聞きましたが、案内が届いて、書き換えまでの間、問題はありませんでした。

最近はサービスの人が来てくれることが多かったのですが、車の受け渡しのみの場合は担当さんが来るのですが、私は異音で同乗確認もあったのでサービスの人が来てくれていたそうですよ。なので久し振りに担当さんと会った気がしました。

洗車もしてくれていました。いつもとてもキレイに洗車してくれているのです。ありがとうございます。至れり尽くせりってこのことですね (〃∀〃)

ご周知の通り2度目のサービスキャンペーンのお知らせが舞い込んで来まして…。
予定通りサービスの方が勤務先までサム男を迎えに来てくれました。

行ってらっさーーーい。($・・)/~~~　サービスの方が運転しています。

サム男のカタカタも再度確認してもらうことになっているのですが、そー言えば最近は気にならなかったなぁ。

いや、窓全開なのでカタカタと音がしても気が付かなかっただけかも。

この前サービスキャンペーンのはがきが送付されて来た時にふと思ったのですが、このはがき、裏地紋までフォルクスワーゲンのマークだったのですね。

地紋とは送付された印刷物の中身が透けて見えないようプライバシー保護になっているものです。保険証書、有価証券、請求書、領収書などが送付される場合、封筒の内側、折はがきだと裏面によく見る模様です。

前のサービスキャンペーンの時もそうだったのかな、気が付きませんでした。こんなところまでマークが入っちゃって、やるじゃーん♪

そうそう、プログラムの書き換えをスグに予約すれば良かったのですが、のらりくらしとしていたら、連絡してから13日も待つハメになってしまったのです。ご予約はお早目に (´□｀。)