フォルクスワーゲンの改善措置（ポロのエンスト）

８月の１ヶ月点検でエンストの措置をお願いするつもりだったけど、その日が来る前に２度目のエンストを起こしてしまいました。

同乗していた娘に「お母さんの車、またエンストした」と主人にメールを送ってもらい、その間にキーを抜きまたエンジンをかけてみました。

さすが２度目、慌てることなくできました。２度のエンストで８月まで待つのを止めて即ディーラーに連絡して、プログラムの書き換えをお願いしました。

たぶんディーラー初の書き換えだったんだと思います。ネットで１時間くらいって書かれていましたし、ディーラーでもそう言われましたが、実際にはエンジン制御とトランスミッション制御の２つのプログラムの書き換えはそれ以上に時間がかかってしまいました。

書き換えの証としてスペアタイヤ収納部左側面に貼り付けると指示の通り、キャンペーンステッカーがちゃんと貼られていました。

書き換え後の違いをどう表現すればいいのか……。
減速しながらブレーキをかけてもちょっと安心感があるみたいな…。

で、その翌日エンストの改善措置（サービスキャンペーン）のはがきが届きました。遅っ！

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1. Bell より:

   2010年7月25日 20:03

   私は書き換えてもらって納車となりましたが、本日エンストしました。
   エアコンも使っておらず、平坦な道での信号待ちでした。
   もちろんディーラーに苦情の電話したけど、今後がとても不安です。

   返信
   • yuko より:

     2010年7月25日 23:29

     えー、それは不安ですよね。書き換えしたのにエンストって。どんな措置をしてくれるんでしょうね？

     私は書き換え以後、安心感からエアコンを低目に設定して走行していましたけど、心配になってきました。

     エンストの時にオルタネーター故障とＥＰＣともう一つ警告ランプの３つが点灯してたと思ったんですけど、どうでしたか？

     返信
     • Bell より:

       2010年7月26日 00:10

       信号待ちで焦っていたので何のランプが点灯したかよく覚えていません。
       またこんなことあったらよくみておきます。

       返信